우리카드 고객센터 분실신고 ARS 전화번호

 

 

 

  이제는 사용하지 않는 분들이 없을 정도로 많은 사람들이 결제수단으로 카드를 사용하고 있습니다. 이렇게 신용카드나 체크카드를 사용하다보면 한번씩 꼭 분실하거나 해지하는 경우가 발생을 하는데요. 이럴 경우에는 바로 고객센터에서 카드해지나 분실신고를 진행해야 합니다. 또한 카드 관련 여러가지 문의를 할 때에도 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

 

 우리카드를 사용하는 분들은 우리카드 고객센터를 통해 카드 관련 주요 서비스 및 카드해지, 분실신고 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.

 

  아래 바로가기를 통해서 우리카드 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

우리카드 고객센터 ARS

 

 

대표 1588-9955 / 1599-9955

 우리카드 관련 서비스 처리는 홈페이지와 ARS를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지에서 카드 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 우리카드 대표 ARS 번호는 1588-9955 / 1599-9955 입니다. 

 

 통화연결 후 1. 디지털 ARS 2. 말로하는 ARS 3. 누르는 ARS로 연결할 수 있으며 상담시간은 분실 및 승인 서비스는 365일 24시간 운영하고 종합 상담 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다. 또한 상담원이 많아서 상담원 연결이 지연되는 경우 연락처를 남길 수 있으며 연락처를 남기면 상담원이 연락을 합니다. ARS 연결시 디지털 ARS 자동 실행 대상 고객일 경우에는 디지털 ARS로 자동 연결됩니다.

 

 

우리카드 ARS에는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

키패드

1번  개인	2번	3번 기업/복지
4번 카드신규/단순문의/비회원	5번 선불/기프트카드	6번
7번 카드비밀번호/사용등록	8번 카드분실/보이스피싱신고/해외거래정지	9번
*	0번	# 결제대금 이용한도조회 등 주요서비스

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

키패드 1번 개인회원

 

 고객센터 ARS 연결 후 개인회원은 1번을 누르면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 1번을 누른후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

1. 결제 대금, 사용 내역, 유가보조금 문의

2. 이용한도 조회 및 한도상향

3. 즉시결제, 입금관련 또는 해외송금서비스 문의
4. 장기카드대출 (카드론) 또는 단기카드대출 (현금서비스)
5. 포인트, 마일리지 조회
6. 결제알림 서비스, 각종 증명서 발급
7. 휴면카드 계속 사용 신청 또는 카드 해지
8. 카드 재발급, 비밀번호 변경
9. 챗봇연결 문자 전송
0. 직원연결

 

개인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

키패드 3번 기업회원 또는 복지카드

 

 고객센터 ARS 연결 후 3번을 누르면 기업회원 또는 복지카드 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 3번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

1. 결제 대금 관련 문의

1 결제대금 또는 연체 대금 확인
2 가상계좌 또는 결제 계좌 확인
   1) 가상계좌 확인
   2) 결제 계좌 확인
3 결제일별 이용주기

2. 명세서 재발송

1 명세서 팩스 발송
2 명세서 이메일 발송

3. 이용한도 문의
4. 복지카드 문의
5. 휴면카드 계속 사용 설정
6. 개인사업자 비밀번호 변경
0. 직원연결

 

기업회원 및 복지카드에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

키패드 4번 카드 신규 발급 / 단순 문의 / 비회원

 

 고객센터 ARS 연결 후 4번을 누르면 카드 신규 발급, 단순 문의, 비회원 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 4번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

1. 카드 신규 발급 관련 문의
2. 카드 발급 진행상황 조회
3. 카드 안내/신청 문자 전송
0. 단순 문의/비회원 직원연결

 

카드 신규 발급, 단순 문의, 비회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

키패드 5번 선불/기프트카드 이용권 문의

 

 고객센터 ARS 연결 후 5번을 누르면 선불/기프트카드 이용권 문의 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 5번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

1. 선불/기프트카드 서비스

1. 선불, 기프트카드 사용내역
   1) 기프트카드
   2) 온누리 전자 상품권
2. 선불, 기프트카드 잔액 조회
   1) 기프트카드
   2) 온누리 전자 상품권
3 선불, 기프트카드 상품정보 안내
   1) 기프트카드
   2) 온누리 전자 상품권

 

선불/기프트카드 이용권 문의에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

키패드 7번 카드 비밀번호, 카드 사용 등록

 

 고객센터 ARS 연결 후 7번을 누르면 카드 비밀번호 또는 카드 사용 등록 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 7번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

1. 개인 회원

 1) 카드 사용 등록, 비밀번호 등록
 2) 현금카드 겸용 등록

 

2. 기업 카드 비밀번호 등록

 

카드 비밀번호 또는 카드 사용 등록에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

키패드 8번 카드 분실, 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지

 

 고객센터 ARS 연결 후 8번을 누르면 카드 분실, 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 8번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

0. 보이스피싱 등 금융사고 신고
1. 개인카드 분실 신고
   1) 법인 고객
   2) 개인 기업 고객
2. 기업카드 분실 신고
3. 분실 해제 또는 분실 신고 확인
   1) 개인카드 분실신고 해제
   2) 개인사업자 기업카드 분실신고 해제
   3) 개인카드 분실신고 확인
4. 카드 습득신고
6. 해외거래 정지
   1) 해외 거래 정지 신청
   2) 해외 거래 정지 해제
   0) 직원 연결
7. 카드 사용이 안되는 경우

 

 카드 분실, 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

키패드 # 결제대금, 이용한도조회 등 주요서비스

 

 고객센터 ARS 연결 후 #버튼을 누르면 결제대금, 이용한도조회 등 주요서비스를 이용할 수 있습니다. #버튼을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

키패드 번호

1. 결제 대금 조회
2. 이용 한도 조회
3. 선결제
4. 즉시결제
5. 장기카드대출 (카드론)
6. 단기카드대출 (현금서비스)
7. 가상계좌 확인

 

결제대금, 이용한도조회 등 주요서비스에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.