케이뱅크 고객센터 카드분실신고 ARS 전화번호

 

  이제는 사용하지 않는 분들이 없을 정도로 많은 사람들이 결제수단으로 카드를 사용하고 있습니다. 이렇게 금융사 신용카드나 체크카드를 사용하다보면 한번씩 꼭 분실하거나 해지하는 경우가 발생을 하는데요. 이럴 경우에는 바로 고객센터에서 카드해지나 분실신고를 진행해야 합니다. 또한 금융사 은행, 카드 관련 여러가지 문의를 할 때에도 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

 

 케이뱅크를 사용하는 분들은 케이뱅크 고객센터를 통해 은행, 카드 관련 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.

 

 아래 바로가기를 통해서 케이뱅크 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

케이뱅크 고객센터 ARS

대표 1522-1000 

 

 

 

 케이뱅크 관련 서비스 처리는 케이뱅크앱과 고객상담 ARS를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 앱에서 은행, 카드 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 케이뱅크 대표 ARS 번호는 1522-1000 입니다. 

 

 통화연결 후 보이스피싱 및 분실신고와 직원연결 문의로 연결할 수 있으며 상담시간은 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해 신고 서비스는 365일 24시간 운영하고 종합 상담 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다.

 

 케이뱅크 전화상담 주요 ARS로 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

케이뱅크 ARS 

은행	카드	해외	고객의소리
1522-1000	1522-1155	82-2-3778-9111	080-333-0022

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

이용안내 ARS

 

 고객센터 ARS 연결 후 보이스피싱 및 분실신고는 8번 직원연결 문의는 0번을 누르면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 

 

서비스 안내

8번 보이스피싱 및 분실신고

보이스피싱 피해신고 8번 + 1번
피해신고 진행확인 8번 + 2번
카드 분실신고 8번 + 3번
OTP 분실신고 8번 + 4번

0번 직원 연결 문의

앱 이용방법 0번 + 1번
예금/적금 0번 + 2번
대출 0번 + 3번
카드/하이틴 서비스 0번 + 4번
해외송금/보험 0번 + 5번
혜택/이벤트 0번 + 6번
기업고객 0번 + 7번
이체한도 관련 0번 + 8번

 

고객센터에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

자주하는 문의(분실신고)

1. 카드 분실/도난 신고

 케이뱅크 카드를 분실하셨다면 바로 앱이나 고객센터 ARS를 통해 분실신고를 하시는 것이 좋습니다. 케이뱅크 체크카드 분실신고는 케이뱅크 앱이나 고객센터 ARS을 통해 가능합니다.

 

 앱에서 할 경우 케이뱅크앱 > 하단 '전체' > 고객센터 > 사고 신고·해제를 통해 처리할 수 있습니다. 케이뱅크 신용카드(삼성 iD카드, 롯데카드, SIMPLE카드, KB국민카드) 분실신고는 각 제휴 카드사 고객센터로 문의해야 합니다.

 

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

자주하는 문의(분실신고)

2. 분실신고 후 해제방법

 

 분실신고관련 자주하는 문의 중 하나는 분실신고 한 후 분실신고 해제 방법입니다. 분실신고 해제는 케이뱅크앱을 통해 할 수 있습니다. 

 

 케이뱅크앱에 들어가서 케이뱅크앱 > 하단 '전체' > 내 자산 > 카드 > 긴급 > 카드 분실신고 취소로 가능하며 이미 재발급을 신청을 한 경우라면 당일에 한하여 취소가 가능합니다. 다음날 이후에는 기존 카드를 사용하다가 재발급 카드를 수령한 후 사용해야합니다.

 

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

자주하는 문의(분실신고)

 

1. 케이뱅크 SIMPLE카드 분실

 케이뱅크 카드를 분실하셨다면 바로 앱이나 고객센터 ARS를 통해 분실신고를 하시는 것이 좋습니다. 분실신고관련 자주하는 문의 중 하나는 케이뱅크 SIMPLE카드 분실신고입니다.

 

 케이뱅크 SIMPLE카드는 BC바로 카드이기 때문에 분실하신 즉시 '페이북 앱' 혹은 BC카드 고객센터를 통해 분실신고를 하셔야 합니다.

 

 페이북 앱에서는 로그인 > 더보기 > 카드관리 > 분실/재발급를 통해 분실신고가 가능하며 BC카드 고객센터로 하실경우 대표번호 1899-7771로 연락하시면 됩니다.

 

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.