현대카드 고객센터 분실신고 ARS 전화번호

 

 

  이제는 사용하지 않는 분들이 없을 정도로 많은 사람들이 결제수단으로 카드를 사용하고 있습니다. 이렇게 신용카드나 체크카드를 사용하다보면 한번씩 꼭 분실하거나 해지하는 경우가 발생을 하는데요. 이럴 경우에는 바로 고객센터에서 카드해지나 분실신고를 진행해야 합니다. 또한 카드 관련 여러가지 문의를 할 때에도 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

 

 현대카드를 사용하는 분들은 현대카드 고객센터를 통해 카드 관련 주요 서비스 및 카드해지, 분실신고 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.

 

  아래 바로가기를 통해서 현대카드 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

현대카드 고객센터 ARS

 

대표 1577-6000 

 

 현대카드 관련 서비스 처리는 홈페이지와 ARS를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지에서 카드 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 현대카드 대표 ARS 번호는 1577-6000 입니다. 

 

 통화연결 후 디지털 ARS, 말로하는 ARS와 누르는 ARS로 연결할 수 있으며 상담시간은 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해 신고 서비스는 365일 24시간 운영하고 종합 상담 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다. 또한 상담원이 많아서 상담원 연결이 지연되는 경우 연락처를 남길 수 있으며 연락처를 남기면 상담원이 연락을 합니다. ARS 연결시 1번 디지털 ARS 2번 누르는 ARS 3번 말로 하는 ARS로 연결할 수 있습니다.

 

 현대카드 전화상담 주요 ARS로 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

현대카드 ARS 

 

국내

카드이용 고객센터 평일 오전 9시~오후 6시 1577-6000	거래승인 도난, 분실, 거래 승인 365일 24시간 1577-6200	금융서비스 장기카드대출, 단기카드대출 신청 및 조회 365일 24시간 1577-6100
PRIVIA 여행, 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품 365일 24시간 1588-0360	케어서비스 체무면제·유예상품, 개인정보안심서비스, 쇼핑케어상품, 오토케어상품 평일 오전 9시~오후 6시 1588-3483	외국인 회원 상담 편의 서비스 평일 오전 9시~오후 6시 1899-6111

 

해외

카드이용 평일 오전 9시~오후 6시 +82-2-3015-9000

거래 승인 도난, 분실, 거래 승인 365일 24시간 +82-2-3015-9200

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

1번 개인회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 개인회원은 1번을 누르면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 1번을 누른후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

- 즉시결제

[Pre-inform] 한도 조회, 결제금액, 결제예정금액 1번 > 99번

- 한도,결제금액,즉시결제,사용내역,입금조회

문자메시지 전송 1번 > 1번 > 1번
한도 상향 신청 1번 > 1번 > 2번
즉시결제 1번 > 1번 > 3번
사용 내역 조회 1번 > 1번 > 4번
입금 내역 조회 1번 > 1번 > 5번
일부결제금액이월약정 신청 1번 > 1번 > 6번
상담원 연결 1번 > 1번 > 0번

- 단기 및 장기카드대출, 일부결제금액이월약정의 금융서비스 신청

단기카드대출 현금서비스 금융전담상담원 연결 1번 > 2번 > 1번 > 0번
결제계좌 입금 1번 > 2번 > 1번 > 1번
본인명의 타계좌 입금 1번 > 2번 > 1번 > 2번
카드대금 결제 1번 > 2번 > 1번 > 3번
당일 처리결과 조회 1번 > 2번 > 1번 > 4번
장기카드대출 카드론 ARS 신청 1번 > 2번 > 2번 > 1번
처리 결과 조회 1번 > 2번 > 2번 > 2번
장기카드대출 이용거절 등록 1번 > 2번 > 2번 > 3번
일부결제금액이월약정(리볼빙) 신청(신규 회원) 1번 > 2번 > 3번 > 1번

-카드 발급 및 해지, 휴면카드 사용 신청

카드 발급 기존 카드 재발급 1번 > 3번 > 1번 > 1번
추가·교체 발급 신청 1번 > 3번 > 1번 > 2번
카드 해지 1번 > 3번 > 2번
휴면 카드 재사용 신청 1번 > 3번 > 3번
상담원 연결 1번 > 3번 > 0번

 

- 서류 발급

사용내역 확인서 1번 > 4번 > 1번
청구서 재발송 1번 > 4번 > 2번
금융거래 확인서 1번 > 4번 > 3번
결제대금 완납 확인서 1번 > 4번 > 4번
연체없음 확인서 1번 > 4번 > 5번

 

- 포인트 할인내역 조회

M포인트, X캐시백 1번 > 5번
포인트 1번 > 5번 > 1번
H-Coin 1번 > 5번 > 2번
할인 문의 1번 > 5번 > 3번

 

- 상담원 연결

한도, 결제, 사용 문의 1번 > 0번 > 1번
정보변경 및 서류 발급 문의 1번 > 0번 > 2번
이벤트, 카드 혜택, 포인트 문의 1번 > 0번 > 3번
카드 발급 문의 1번 > 0번 > 4번
기타 문의 1번 > 0번 > 5번

 

개인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

2번 법인회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 2번을 누르면 법인 회원 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 2번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

법인카드 사용자 또는 부서회계 담당자 2번 > 1번
법인카드 총괄관리자 2번 > 2번
비회원 2번 > 3번

 

법인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

3번 가맹점회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 가맹점 회원관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 3번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

거래 승인 및 취소 요청 3번 > 1번
가맹점 번호 조회 3번 > 2번
매출 실적 조회 및 서류 발급 3번 > 3번
입금 내역 조회 및 서류 발급 3번 > 4번
상담원 연결 3번 > 0번

 

가맹점회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

4번 카드신청/Gift 카드/비회원 상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 카드 신청/Gift 카드/비회원 상담관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 4번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

카드 신청 4번 > 1번
발급 진행 상황 조회 4번 > 2번
Gift 카드 잔액 조회 4번 > 3번
Gift 카드 소득 공제 등록 등록 4번 > 4번 > 1번
등록 확인 4번 > 4번 > 2번
단순 업무를 위한 상담원 연결 4번 > 0번

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

0번 카드분실 및 보이스피싱 신고 

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 카드 도난 · 분실 및 보이스피싱 신고관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 0번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

도난 · 분실 신고 본인 회원 0번 > 1번 > 1번
가족 회원 0번 > 1번 > 2번
법인 회원 0번 > 1번 > 3번
해외 도난·분실 0번 > 1번 > 4번
카드 습득신고 0번 > 1번 > 5번
도난 · 분실 접수확인 개인 회원 0번 > 2번 > 1번
법인 회원 0번 > 2번 > 2번

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

거래 승인 ARS

대표 1577-6200 

현대카드 거래승인 관련 서비스를 안내 받기 위해서는 대표 ARS 번호는 1577-6200입니다. ARS 연결 후 단축번호를 통해 원하는 서비스 문의를 할 수 있습니다.

서비스 안내

1 카드분실/습득
2 카드수령등록
3 거래승인
4 비밀번호 변경 및 등록
5 이용한도조회
6 기타문의

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.