이제는 사용하지 않는 분들이 없을 정도로 많은 사람들이 결제수단으로 카드를 사용하고 있습니다. 이렇게 신용카드나 체크카드를 사용하다보면 한번씩 꼭 분실하거나 해지하는 경우가 발생을 하는데요. 이럴 경우에는 바로 고객센터에서 카드해지나 분실신고를 진행해야 합니다. 또한 카드 관련 여러가지 문의를 할 때에도 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.
KB국민카드를 사용하는 분들은 KB국민카드 고객센터를 통해 카드 관련 주요 서비스 및 카드해지, 분실신고 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.
아래 바로가기를 통해서 KB국민카드 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.
KB국민카드 고객센터 ARS
대표 1588-1688
KB국민카드 관련 서비스 처리는 홈페이지와 ARS를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지에서 카드 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.
KB국민카드 대표 ARS 번호는 1588-1688입니다.
통화연결 후 누르는 ARS로 연결할 수 있습니다. 상담시간은 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해 신고 서비스는 365일 24시간 운영하고 종합 상담 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다.
KB국민카드 종합상담 주요 ARS는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
KB국민카드 ARS 단축번호
1번 개인회원 |
2번 가맹점 |
3번 기업회원 |
4번 단순문의 / 비회원 / 카드발급 |
5번 홈페이지 / 모바일 / KB Pay / 선불카드 |
6번 비밀번호 / 사용등록 |
7번 세무신고용 카드이용내역서 |
8번 분실/ 보이스피싱 |
9번 |
*버튼 다시듣기 |
0번 |
#버튼 |
더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
1번 개인회원
고객센터 누르는 ARS 연결 후 개인회원은 1번을 누르면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 1번을 누른후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
1 결제금액,바로출금,국내 및 해외사용내역
2 이용한도
3 단기카드대출(현금서비스) 및 장기카드대출(카드론), 신용대출
4 일부결제금액이월약정(리볼빙)
5 포인트, 소득공제 등 각종 조회
6 카드사용알림 서비스
7 카드 자동납부(평일 09:00 ~ 18:00)
8 카드해지 및 휴면카드
0 상담원 연결
개인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
2번 가맹점회원
고객센터 누르는 ARS 연결 후 2번을 누르면 가맹점회원 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 2번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
1 가맹점 승인
2 승인번호 확인
3 가맹점 승인 취소 24시간(연중무휴)
4 가맹점 대금지급 및 매출실적 관련
5 가맹점번호 조회
6 세무신고 참고용 매출내역 확인
0 상담원 연결
가맹점회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
3번 기업회원
고객센터 누르는 ARS 연결 후 기업회원관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 3번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
1 이용한도 조회
- 24시간(연중무휴)
2 결제금액 조회
- 24시간(연중무휴)
3 사용내역 조회
4 비밀번호 및 사용등록
- 24시간(연중무휴)
0 상담원 연결
- 평일 09:00 ~ 18:00
기업회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
4번 비회원/단순문의/카드발급
고객센터 누르는 ARS 연결 후 비회원/단순문의/카드발급 관련 상담 서비스를 이용할 수 있습니다. 4번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
1 발급 진행상황 조회
2 카드발급 문의
- 평일 09:00 ~ 18:00
0 상담원 연결
- 평일 09:00 ~ 18:00
더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
5번 홈페이지/모바일/KB Pay/선불카드
고객센터 누르는 ARS 연결 후 홈페이지/모바일/KB Pay/선불카드 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 5번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
1선불카드 잔액조회
- 24시간(연중무휴)
0 홈페이지, 모바일, KB Pay 관련 상담원 연결
- 평일 09:00 ~ 18:00
더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
6번 비밀번호 사후등록 및 사용등록
고객센터 누르는 ARS 연결 후 비밀번호 사후등록 및 사용등록 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 6번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
비밀번호 사후등록 및 사용등록
- 24시간(연중무휴)
더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
7번 부가세(종합소득세)신고용 카드이용내역 신청
고객센터 누르는 ARS 연결 후 부가세(종합소득세)신고용 카드이용내역 신청 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 7번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
부가세(종합소득세)신고용 카드이용내역 신청
(운영기간 별도)
더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
8번 분실/보이스피싱
고객센터 누르는 ARS 연결 후 분실/보이스피싱 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 8번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.
서비스 안내
1신용/체크카드 분실신고
2보이스피싱 등 금융사고신고
3카드 습득신고
4카드 분실신고 확인
24시간(연중무휴)
5분실신고 해제
0상담원 연결
더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
카드분실신고/가맹점승인 ARS
대표 1588-1788
KB국민카드 분실신고 및 가맹점 승인 관련 서비스를 안내 받기 위해서는 대표 ARS 번호는 1588-1788입니다.
분실신고 ARS 키패드
1번 가맹점 승인관련 |
2번 도난분실신고 및 해제 |
3번 이용한도 문의 |
4번 대금지급 및 매출실적 |
5번 가맹점 번호 조회 |
6번 신용카드 일반상담 |
7번 카드승인 SMS통지 |
8번 고객연결요청 |
9번 세무신고참고용 매출내역확인 |
*버튼 다시듣기 |
0번 상담원연결 |
#버튼 |
더 자세한 분실신고 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.
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