하나카드 고객센터 분실신고 ARS 전화번호

 

 

 

  이제는 사용하지 않는 분들이 없을 정도로 많은 사람들이 결제수단으로 카드를 사용하고 있습니다. 이렇게 신용카드나 체크카드를 사용하다보면 한번씩 꼭 분실하거나 해지하는 경우가 발생을 하는데요. 이럴 경우에는 바로 고객센터에서 카드해지나 분실신고를 진행해야 합니다. 또한 카드 관련 여러가지 문의를 할 때에도 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

 

 하나카드를 사용하는 분들은 하나카드 고객센터를 통해 카드 관련 주요 서비스 및 카드해지, 분실신고 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.

 

  아래 바로가기를 통해서 하나카드 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

하나카드 고객센터 ARS

 

 

대표번호 1588-1688 

 

 하나카드 관련 서비스 처리는 홈페이지와 ARS를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지에서 카드 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

하나카드 대표 ARS 번호는 1588-1688입니다. 

 

 통화연결 후 누르는 ARS로 연결할 수 있습니다. 상담시간은 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해 신고 서비스는 365일 24시간 운영하고 종합 상담 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다. 

 

 하나카드 종합상담 주요 ARS는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

하나카드 ARS 단축번호

 

1번 개인회원	2번 가맹점	3번 기업회원
4번 카드발급안내 및 단순상담	5번 카드론, 자동차 할부 금융 및 신용대출	6번
7번 소득공제 및 카드 이용내역 신청	8번 분실신고 및 금융사고신고	9번 사용등록
*버튼	0번	#버튼

 

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

1번 개인회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 개인회원은 1번을 누르면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 1번을 누른후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1. 이용한도조회

 1 이용한도조회 
 2 장기카드대출한도조회
 3 한도상향요청 
 4 한도상향거부등록

2. 결제 대금 및 입금관련문의

 1 결제대금조회 
 2 결제계좌에서 청구대금 선결제
 3 가상계좌 및 입금확인
  1. 가상계좌입금방법안내 2. 입금확인
 4 이용내역조회
  1. 팩스 2. 이메일 3. 음성
 5청 구서 재발송, 이메일 청구서 전환
  1. 청구서 재발송 2. 이메일 청구서 전환
 6 자동이체 결제계좌 변경 및 변경결과 조회
 7 연회비내역조회0상담원 연결

3. 금융서비스
 
 1 단기카드대출 신청
  1. 결제계좌이체 2. 카드대금 즉시결제 3. 예약이체 4. 이체확인 조회 0. 상담원 연결
 2 장기카드대출 신청
  1. 결제계좌이체 2. 카드대금 즉시결제 3. 원리금 납입안내 4. 이체확인 조회 0. 상담원 연결
 3 대출이자 예스포인트상환 신청4일부결제금액이월약정 신청

4. 해외사용 관련 안내
  1해외 사용내역 안내
   1. 이메일 2. 음성
  2해외이용가이드 안내
   1. 해외이용가이드 URL 0. 상담원 연결

5. 모바일 서비스, 포인트 안내
   1 휴대폰 문자서비스
    1. 가입 2. 해지
   2 포인트문의
    1. 포인트 조회 2. 포인트 사용안내
   3 모바일카드
    1. SMS재발송 2. 모바일카드 신청 3. 다운로드 오류문의 4. 모바일카드 사용안내 및 기타 문의
   4 하나카드앱
    1. 하나카드앱 설치 URL 2. 상담원 연결
   0 기타 모바일서비스

6. 상품서비스제공실적조회
7. 카드 재발급
8. 카드해지
0. 상담원연결

 

개인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

2번 가맹점회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 2번을 누르면 가맹점회원 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 2번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 거래승인
2 거래승인취소
3 가맹점 매출실적 팩스 서비스
 1 가맹점 월별실적 팩스발송
 2 가맹점 일별실적 팩스발송
4 가맹점 번호조회
5 가맹점 대금지급조회
0 상담원연결

 

가맹점회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

3번 기업회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 기업회원관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 3번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 결제대금 조회
2 이용한도 조회
3 이용내역 안내 및 청구서 재발송
 1 이용내역안내
  1. 팩스 2. 이메일 3. 음성
 2 청구서재발송
  1. 팩스 2. 우편 3. 이메일 4. 기존청구지 재발송
0 상담원 연결

 

기업회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

4번 카드발급안내 및 단순상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 카드발급안내 단순 상담 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 4번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 신규카드 발급
2 카드발급 진행조회
3 단순 상담 및 비회원
4 기프트카드
0 상담원 연결

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

5번 카드론, 자동차 할부 금융 및 신용대출

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 카드론, 자동차 할부 금융 및 신용대출 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 5번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 장기카드대출(카드론)서비스
2 일반 신용 대출 서비스 (1800-1207)
3 자동차 할부 금융 서비스 (1800-1221)

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

7번 비밀번호 사후등록 및 사용등록

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 비밀번호 사후등록 및 사용등록 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 6번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 소득공제 서비스

 1 팩스

 2 이메일

 3 우편발송

2 카드이용내역신청 서비스

 1 개인회원 

 2 기업회원

 3 가맹점

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

8번 보이스 피싱 등 금융사고 신고

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 보이스 피싱 등 금융사고 신고 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 7번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

0 보이스 피싱 등 금융사고 신고
1 카드분실신고
2 분실신고해제
3 분실신고 내역조회
4 타사 분실신고 안내

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

8번 사용등록

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 사용등록 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 8번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

사용등록

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

카드분실신고 / 승인 ARS

대표 1800-2000 

 

하나카드 분실신고 및 승인 관련 서비스를 안내 받기 위해서는 대표 ARS 번호는 1800-2000입니다. 

 

 

 분실신고/승인 ARS 키패드

1번 분실신고 및 금융사고 신고	2번 가맹점 거래승인	3번 가맹점 승인취소
4번 이용한도조회	5번 승인내역 조회	6번 카드사용이 불가
7번	8번	9번 일반상담 ARS연결
*버튼	0번 상담원연결	#버튼

 

 

더 자세한 분실신고 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.