BC카드 고객센터 분실신고 ARS 전화번호

 

 

 

 

  이제는 사용하지 않는 분들이 없을 정도로 많은 사람들이 결제수단으로 카드를 사용하고 있습니다. 이렇게 신용카드나 체크카드를 사용하다보면 한번씩 꼭 분실하거나 해지하는 경우가 발생을 하는데요. 이럴 경우에는 바로 고객센터에서 카드해지나 분실신고를 진행해야 합니다. 또한 카드 관련 여러가지 문의를 할 때에도 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

 

 BC카드를 사용하는 분들은 BC카드 고객센터를 통해 카드 관련 주요 서비스 및 카드해지, 분실신고 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.

 

  아래 바로가기를 통해서 BC카드 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

BC카드 고객센터 ARS

 

 

대표 1566-4000 / 1588-4000 

해외 02-950-8600

 

 

 BC카드 관련 서비스 처리는 홈페이지와 ARS를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지에서 카드 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 BC카드 대표 ARS 번호는 1566-4000/1588-4000 입니다. 

 

 통화연결 후 누르는 ARS로 연결할 수 있습니다. 상담시간은 분실신고 및 해제, 보이스피싱 피해 신고 서비스는 365일 24시간 운영하고 종합 상담 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다. 

 

 BC카드 종합상담 주요 ARS는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

BC카드 ARS 단축번호

 

1번 개인회원	2번 개인사업자 & 법인	3번 가맹점
4번 기프트카드, 각종 선불카드 및 홈페이지,앱 관련상담	5번 단순문의 비회원 상담	6번
7번	8번 카드분실해제	9번 이용한도 조회, 결제금액 조회 등 자주 이용 하는 메뉴
*버튼 다시듣기	0번 상담원 연결	#버튼 전단계로 이동

 

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

1번 개인회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 개인회원은 1번을 누르면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 1번을 누른후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 이용한도/결제금액/이용내역안내
1) 이용한도 조회 및 증액동의 신청
2) 결제금액 조회 및 명세서 재발송
3) 이용내역 안내

2 단기카드대출 신청
→ 단기카드대출 가능잔액 확인
1) 단기카드 대츨 신청
2) 단기카드 대출 신청 확인
3) 다른은행 단기카드 대출 잔액 조회

3 출금 및 결제관련제신고
→ 인증은행 고객센터 연결
→ 비씨 상담사 연결

4 포인트
1) 사은품신청
2) 사은품 신청 취소 및 배송 확인
3) 캐쉬백신청
4) 탑포인트안내
5) 대한항공 마일리지 포인트 전환

5 거래정지 사유조회 및 휴면정지카드 해제

6 승인문자 휴대폰 메시지 서비스 및 신용정보보호서비스
1) 승인문자 휴대폰 메시지 서비스
2) 신용정보보호서비스(BCIC)

7 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송

8 비씨바로카드해지

9 다른비씨카드인증

 

개인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

2번 개인사업자/법인회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 2번을 누르면 개인사업자 및 법인 회원 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 2번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

- 개인사업자&법인
(사용자 or 일반관리자 or개인형법인카드X)

1 한도조회
2 결제금액 → 상담사 연결
3 매출표 증빙자료
4 승인문자 휴대폰 메시지 서비스
5 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송
6 거래정지사유조회
7 비씨바로카드해지
9 다른비씨카드인증

 

- 개인사업자&법인
(대표 관리자 or 개인형법인카드)

1 한도조회

2 결제금액
→ 결제금액 안내
1) 결제금액 다른월 청구 금액확인
2) 이용대금 명세서 재발송

3 매출표 증빙자료
4 승인문자 휴대폰 메시지 서비스
5 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송
6 거래정지사유조회
7 비씨바로카드해지
9 다른비씨카드인증

 

 

법인회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

3번 가맹점회원

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 가맹점 회원관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 3번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 거래승인
1) 카드승인
2) 면세유승인
3) 탑포인트승인

2 승인취소
→ 상담사 연결

3 세무 신고용 매출실적 조회
1) 매출실적 확인 및 팩스 발송
2) 다른 월 매출 실적 확인 및 팩스 발송

4 입금내역 조회
1) 입금내역 팩스 발송
2) 입금내역 음성확인
3) 월 정기 우편발송 신청

5 가맹점 정보 변경
1) 정보 변경
2) 정보 변경 내용 확인
3) 신규 가입 확인

6 카드회원 이용한도 및 거래정지 사유 조회
1) 한도조회
2) 거래정지 사유조회

7 가맹점 수수료 조회 → 가맹점 수수료 조회

8 가맹점 무이자 할부 → 무이자 할부 내용 안내

 

가맹점회원에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

4번 기프트카드, 각종 선불카드 및 홈페이지, 앱 관련상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 기프트카드, 각종 선불카드 및 홈페이지, 앱 관련 상담 서비스를 이용할 수 있습니다. 4번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

1 기프트카드
1) 최종 거래내역
2) 잔액 및 충전가능횟수
3) 소득공제 신청 및 해제
4) 이용안내
5) 충전내역 확인
6) 잔액 환불 신청

2 상품권
1) 온누리상품권
2) 국민 관광 상품권

3 홈페이지 앱관련 상담
1) 개인 및 법인회원
2) 가맹점
3) 기프트 카드
4) 비회원

4 스쿨카드
→ 인증 후 상담사연결

5 에코머니
→ 인증 후 상담사연결

6 올레베프카드
→ 인증 후 상담사연결

7 기타 선불카드 및 모바일카드
→ 인증 후 상담사연결

8 비씨 바로카드 사용등록

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

5번 단순문의 비회원 상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 단순문의 비회원 상담 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 5번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

 

단순문의 비회원 상담

→ 개인,법인,가맹점,회원사 영업점 인증
→ 인증 후 상담사연결

→ 비회원
→ 상담사연결

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

카드분실신고 ARS

대표 1588-4515 

 

BC 카드 분실신고 관련 서비스를 안내 받기 위해서는 대표 ARS 번호는 1588-4515입니다. ARS 연결 후 주민등록번호 13자리를 누르면 원하는 서비스 문의를 할 수 있습니다. 외국인, 법인카드분실, 습득신고는 연결 후 별표(*)를 누르면 안내받을 수 있습니다.

 

 

더 자세한 분실신고 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.