삼성화재 긴급출동 고객센터 ARS 전화번호

 

 

   일상생활을 하면서 꼭 필요한 것 중 하나가 보험이 아닐까 싶은데요. 언제 어디서 일어날 지 모르는 상황에 대비해 많은 분들이 다양한 보험에 가입하여 이용하고 있습니다. 이렇게 보험을 이용하다보면 관련 내용을 문의하거나, 사고접수 및 보험금을 청구하거나 자동차 보험에 경우 긴급출동을 요청하는 경우가 발생을 하는데요.

 

 이럴 경우에는 바로 고객센터 ARS 전화번호를 통해 빠르게 상담받는 것이 제일 간편합니다.

 

 삼성화재를 사용하는 분들은 삼성화재 고객센터를 통해 보험 관련 주요 서비스 및 상담, 사고접수 등 다양한 서비스를 받을 수 있는데요.

 

  아래 바로가기를 통해서 삼성화재 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

삼성화재 고객센터 ARS

 

대표 1588-5114 

 

 삼성화재 관련 서비스 처리는 ARS와 홈페이지, 모바일 앱을 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지나 모바일 앱에서 보험 관련 서비스를 처리할 수 있지만 로그인, 본인인증 등 절차가 간편하지는 않기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 삼성화재 대표 ARS 번호는 1588-5114 입니다. 

 

 사고접수/긴급출동 상담시간은 365일 24시간 운영하고 다이렉트 상담 및 전화가입 같은 경우는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다. 

 

 삼성화재 업무별로 다음과 같은 콜센터를 운영합니다.

 

삼성화재 콜센터

삼성화재 고객콜센터 1588-5114	다이렉트 고객센터 1577-3339
장기보험 가입 상담 1588-3339	자동차보험 가입상담 1600-5008
대출콜센터 1588-7444	퇴직연금 콜센터 1899-3009
해외거주고객 전용 +82-2-2119-2000	청각장애인 전용 콜센터 070-7451-9800,9810

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

1번 자동차 사고접수 및 상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 개인회원은 1번을 누르면 자동차 사고접수 및 상담 서비스를 이용할 수 있습니다. 자동차 사고접수 및 상담서비스는 365일 24시간 운영되어 언제든지 연결가능합니다.

 

자동차 사고접수 및 상담 서비스에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

2번 자동차 긴급출동

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 2번을 누르면 자동차 긴급출동 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 운전 중 갑작스레 자동차가 고장난 경우 자동차 고장출동을 요청할 수 있습니다.

 

 자동차 긴급출동 서비스 또한 365일 24시간 운영되어 언제든지 연결가능합니다.

 

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

3번 보험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 3번을 누르면 보험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 3번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

서비스 안내

3번 → 1번 자동차보험 셀프 처리
3번 → 2번 질병/상해/화재보험 셀프처리
3번 → 0번 상담사 연결

 

보험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

4번 보험 가입 문의

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 4번을 누르면 보험 가입 문의 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 4번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

서비스 안내

4번 → 1번 자동차보험 가입 문의
4번 → 2번 운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입 문의

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

5번 질병/상해/화재/배상책임 보험금 청구

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 5번을 누르면 질병/상해/화재/배상책임 보험금 청구 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 5번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

5번 → 1번 보험금 청구 셀프 처리

5번 → 2번 의료비, 일당, 진단금 등 관련문의

3번 → 3번 화재, 배상책임, 휴대품 손해 등 관련문의
3번 → 0번 상담사 연결

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

6번 대출 상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 6번을 누르면 대출 상담 서비스를 이용할 수 있습니다. 6번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

 

6번 → 1번 보험계약대출 상담

6번 → 2번 부동산, 신용대출 상담
6번 → 0번 상담사 연결

 

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

7번 직원 안내 및 불편 상담

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 7번을 누르면 직원 안내 및 불편 상담 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 7번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

 

7번 → 1번 고객불편 상담

7번 → 2번 자동차보상담당자 안내

7번 → 3번 질병/상해/화재보상담당자 안내
7번 → 0번 상담사 연결

 

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

9번 증명서 발금 및 ARS 이용안내

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 9번을 누르면 직원 안내 및 불편 상담 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 9번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

 

9번 → 1번 자동차보험 가입증명서 셀프발급

9번 → 2번 자동차보험 증권 셀프 발급

9번 → 3번 보험료 납입증명서 셀프 발급

9번 → 4번 보험금청구서 셀프 발급 

9번 → 9번 ARS 이용요금 안내

9번 → 0번 상담사 연결

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

0번 상담사 연결

 

 고객센터 누르는 ARS 연결 후 0번을 누르면 상담사 연결 서비스를 이용할 수 있습니다. 0번을 누른 후 키패드 번호를 통해서 다음 서비스로 이동합니다.

 

서비스 안내

 

0번 → 1번 자동차 사고 및 고장출동 상담 

0번 → 2번 질병/상해/화재 보험금 청구

0번 → 3번 보험계약 조회/해지/환급 상담

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.