CJ대한통운 배송조회 고객센터 ARS 전화번호

 

 

   일상생활을 하면서 꼭 필요한 것 중 하나가 택배가 아닐까 싶은데요. 요즘은 예전에 비해 배송 가능한 상품들이 더욱 다양해지고 배송기간 또한 짧아지는 추세이기 때문에 정말 편리하게 택배서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 그러나 간혹 주문한 상품이 판매처에서는 발송했지만 제때 오지 않고 배송이 늦어지는 경우가 발생을 하는데요.

 

 이럴 경우에는 바로 운송장 번호를 확인하여 택배 배송 현황을 조회해보고 고객센터를 통해 빠르게 상담받아서 확인해야합니다. 물품이 배송 도중 물류센터에서 지연되거나 분실되는 경우가 있기 때문인데요.  

 

 택배사마다 고객센터가 다르기 때문에 해당 고객센터를 통해 배송 관련 주요 서비스 및 상담, 사고접수 등 다양한 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 오늘은 CJ대한통운에 대해 알아볼텐데요. 아래 바로가기를 통해서 택배 배송 조회와 CJ대한통운 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

CJ대한통운 고객센터 ARS

 

대표 1588-1255 

 

 CJ대한통운 배송 관련 서비스 처리는 홈페이지 1대1 문의와, 고객센터를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지 1대1문의 를 통해 배송 관련 서비스를 처리할 수 있지만 일일이 정보를 작성하는 것이 번거롭기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 고객센터 대표 ARS 번호는 1588-1255 입니다. 

 

 상담 운영시간은 평일 월요일부터 금요일까지 09시부터 18시까지, 토요일은 09시부터 13시까지 운영하고 일요일 및 공휴일은 휴무로 고객센터를 운영하지 않습니다.

 

 CJ대한통운 ARS 연결하면 챗봇, 보이는 ARS, 음성 ARS를 선택할 수 있습니다. 음성 ARS를 통해 상담원 연결 버튼을 누르고 상담원에게 원하는 서비스를 직접 문의하거나 보이는 ARS 선택해서 화면에 메뉴가 나타나면 원하는 서비스를 바로 선택하여 진행할 수 있습니다. 

 

 보이는 ARS 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

보이는 ARS 메뉴

1. 택배 예약 및 취소

2. 배송 및 집화 일정 문의

3. 불편접수

4. 반송장 조회

5. 택배서비스 안내

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

택배 예약 및 취소

 

 보이는 ARS 연결 후 택배 예약 및 취소 서비스를 이용할 수 있습니다. 택배 예약 및 취소 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

 반품 예약 -> 휴대전화번호 인증

 개인택배 예약 -> 예약 홈페이지 연결 

 원메일 예약 -> 예약 홈페이지 연결

 택배예약 취소 -> 휴대전화번호 인증

  

택배 예약 및 취소 서비스에 대한 더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

배송 및 집화 일정 문의

 

보이는 ARS 연결 후 배송 및 집화 일정 문의 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 배송 및 집화 일정 문의 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

 

 배송 일정 문의 -> 휴대전화번호 인증

 

 집화 일정 문의 -> 휴대전화번호 인증

  

 

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

불편접수

 

 보이는 ARS 연결 후 택배서비스를 이용하면서 느끼는 불편사항을 접수할 수 있습니다. 불편사항 접수 관련 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

불편 접수 -> 휴대전화번호 인증

 

서비스 불편사항 접수 관련 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

반송장 조회

 

 보이는 ARS 연결 후 반송장 조회관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 반송장 조회 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

반송장 조회 → 원운송장번호 입력

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

택배서비스 안내 

 

 보이는 ARS 연결 후 택배서비스에 대한 안내사항을 확인할 수 있습니다. 택배서비스 안내 관련 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

1. 택배 운임 안내
2. 취금금지 품목

3. 사고처리기준

4. 원메일 서비스

5. 국제택배

6. 공항수하물 보관

7. 골프택배

8. 챗봇서비스

9. 보이는 ARS

 

 

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.