한진택배 배송조회 고객센터 ARS 전화번호

 

 

   일상생활을 하면서 꼭 필요한 것 중 하나가 택배가 아닐까 싶은데요. 요즘은 예전에 비해 배송 가능한 상품들이 더욱 다양해지고 배송기간 또한 짧아지는 추세이기 때문에 정말 편리하게 택배서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 그러나 간혹 주문한 상품이 판매처에서는 발송했지만 제때 오지 않고 배송이 늦어지는 경우가 발생을 하는데요.

 

 이럴 경우에는 바로 운송장 번호를 확인하여 택배 배송 현황을 조회해보고 고객센터를 통해 빠르게 상담받아서 확인해야합니다. 물품이 배송 도중 물류센터에서 지연되거나 분실되는 경우가 있기 때문인데요.  

 

 택배사마다 고객센터가 다르기 때문에 해당 고객센터를 통해 배송 관련 주요 서비스 및 상담, 사고접수 등 다양한 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 오늘은 한진택배에 대해 알아볼텐데요. 아래 바로가기를 통해서 택배 배송 조회와 한진택배 고객센터 번호 쉽고 빠르게 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

한진택배 고객센터 ARS

 

대표 1588-0011(1544-0011) 

 

 한진택배 배송 관련 서비스 처리는 홈페이지 1대1 문의와, 고객센터를 통해서 처리할 수 있습니다. 아무래도 홈페이지 1대1문의 를 통해 배송 관련 서비스를 처리할 수 있지만 일일이 정보를 작성하는 것이 번거롭기 때문에 고객센터 ARS로 보다 빠르게 진행할 수 있습니다.

 

 고객센터 대표 ARS 번호는 1588-1255(1544-0011) 입니다. 

 

 상담 운영시간은 평일 월요일부터 금요일까지 09시부터 18시까지(점심시간 12시부터 13시) 주말 및 공휴일은 휴무로 고객센터를 운영하지 않습니다.

 

 이용요금은 유료로 유선전화는 시내요금부과 이동전화는 부가 ·영상통화요금부과되며, 보이는 ARS는 부가·영상통화요금 외 데이터요금이 추가로 발생합니다.

 

 한진택배 ARS 연결하면 챗봇, 보이는 ARS, 음성 ARS를 선택할 수 있습니다. 음성 ARS를 통해 상담원 연결 버튼을 누르고 상담원에게 원하는 서비스를 직접 문의하거나 보이는 ARS 선택해서 화면에 메뉴가 나타나면 원하는 서비스를 바로 선택하여 진행할 수 있습니다. 

 

 음성 ARS 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

음성 ARS 서비스 번호

1. 개인택배 예약접수

2. 받은상품 반품접수

3. 예약확인, 취소, 반송장 확인

4. 배송조회

5. 집배송관련 기타문의

6. 주요서비스 안내

7. 기업고객 견적의뢰

 

 

 더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

개인택배

 

 보이는 ARS 연결 후 개인택배 서비스를 이용할 수 있습니다. 개인택배 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

택배요금 취급불가 상품안내
당일 방문 택배 접수
개인택배 예약 접수 > 상담사 연결
챗봇으로 예약 접수

  

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

반품택배

 

보이는 ARS 연결 후 반품택배 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 반품택배 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

반품 택배 > 휴대폰 인증 OR 운송장번호 직접입력

 

더 자세한 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

예약확인(변경/취소/반품 운송장)

 

 보이는 ARS 연결 후 예약확인(변경/취소/반품 운송장)관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 예약확인 관련 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

예약확인/변경 > 개인택배 OR 반품택배 
예약취소 > 휴대폰 인증 OR 운송장번호 직접입력
반품 운송장번호 확인 > 휴대폰 인증 OR 예약번호 / 운송장번호 직접입력

 

더 자세한 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

배송조회

 

 보이는 ARS 연결 후 배송 조회관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 배송 조회 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

보낸택배 배송조회 > 휴대폰 인증 OR 운송장번호 직접입력
받는택배 배송조회 > 휴대폰 인증 OR 운송장번호 직접입력

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

고객 불편 문의

 

 보이는 ARS 연결 후 고객불편 관련 문의를 할 수 있습니다. 고객 불편 문의 관련 서비스 메뉴는 다음과 같습니다.

 

파손/오염/분실 >  휴대폰 인증 OR 예약번호 / 운송장번호 직접입력
배송/집하지연 > 휴대폰 인증 OR 예약번호 / 운송장번호 직접입력
불친절 접수 >  휴대폰 인증 OR 예약번호 / 운송장번호 직접입력
기타 불만/문의 > 상담사 연결

 

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

주요서비스 안내

 

 보이는 ARS 연결 후 주요서비스 안내를 받을 수 있습니다. 주요서비스 안내 메뉴는 다음과 같습니다.

 

개인택배
편의점/취급점 택배
골프택배
인천공항택배
당일 방문 택배
국제특송
해외배송대행 이하넥스
내지갑속선물 기프트카드
원클릭 택배 서비스

 

 

더 자세한 관련 서비스 정보는 아래 바로가기에서 확인하실 수 있습니다.